Hachi

Sistema Multi-Agente de IA para Atención al Cliente 24/7

Automatiza completamente tu atención al cliente con 5 agentes especializados que trabajan en conjunto. Desde emergencias hasta ventas, pasando por agendamiento automático y soporte técnico.

🤖 Sistema Multi-Agente Inteligente

Cinco agentes especializados que colaboran para ofrecer la experiencia de atención al cliente más avanzada del mercado. Cada agente domina su área y se comunica inteligentemente con los demás.

Agentes Especializados

Cada agente está diseñado para una función específica, garantizando respuestas expertas y acciones automatizadas

Agente de Emergencias

Respuesta < 3 min

Especialista en urgencias que detecta automáticamente situaciones críticas y activa protocolos de escalación inmediata.

  • Detección automática de palabras clave de emergencia
  • Protocolo de respuesta en menos de 3 minutos
  • Escalación automática a personal médico
  • Tono empático pero urgente y profesional
  • Disponibilidad 24/7 sin interrupciones

Agente de Ventas

IA + RAG

Asesora comercial inteligente con acceso a toda la información de productos y servicios actualizada en tiempo real.

  • Base de conocimiento siempre actualizada (RAG)
  • Comparación inteligente de productos/servicios
  • Información de precios y promociones
  • Llamadas a la acción personalizadas
  • Finaliza siempre con invitación a agendar

Agente de Citas

Automatización Total

Sistema de agendamiento completamente automatizado que gestiona citas sin intervención humana.

  • Agendamiento automático con integración Selenium
  • Verificación de disponibilidad en tiempo real
  • Modificación y cancelación inteligente
  • Reagendamiento automático por cambios
  • Manejo completo de datos del cliente

Agente de Disponibilidad

Tiempo Real

Consultor de horarios que optimiza la disponibilidad según la duración específica de cada servicio.

  • Consulta de disponibilidad por fecha específica
  • Filtrado automático por duración de servicio
  • Sugerencia de horarios alternativos
  • Reconoce más de 20 tipos de servicios
  • Optimización inteligente de calendario

Agente de Soporte

Escalación Inteligente

Especialista en consultas generales con capacidad de escalación automática a agentes humanos cuando es necesario.

  • Información institucional completa
  • Procesos y políticas empresariales
  • Escalación inteligente a humanos
  • Resolución de consultas generales
  • Integración completa con CRM existente

Tecnología de Vanguardia

Arquitectura empresarial diseñada para máximo rendimiento, confiabilidad y escalabilidad

Orquestador Inteligente

Sistema que analiza cada consulta y enruta automáticamente al agente más especializado con 99.2% de precisión.

Sistema RAG Avanzado

Retrieval-Augmented Generation que mantiene información siempre actualizada con búsqueda vectorial semántica.

Automatización Selenium

Microservicio local que automatiza completamente el agendamiento sin intervención humana.

Memoria Conversacional

Mantiene contexto a largo plazo y recuerda preferencias del cliente entre sesiones.

Arquitectura Empresarial

Sistema robusto con health checks automáticos, fallbacks y recuperación ante fallos.

Rendimiento Optimizado

Cache inteligente, procesamiento asíncrono y respuestas en menos de 2 segundos promedio.

Resultados Comprobados

99.2% Precisión en Clasificación
< 2s Tiempo de Respuesta
24/7 Disponibilidad
100% Automatización

Beneficios Transformadores

Revoluciona tu atención al cliente con tecnología que realmente funciona

Implementación Rápida

Sistema listo para funcionar en 48 horas. Integración completa con tu CRM existente sin interrupciones operativas.

ROI Inmediato

Reduce costos operativos hasta 70% mientras aumentas la satisfacción del cliente y las conversiones de venta.

Experiencia Superior

Respuestas instantáneas, agendamiento automático y atención personalizada que supera las expectativas.

Escalabilidad Infinita

Maneja miles de conversaciones simultáneas sin perder calidad ni aumentar costos operativos.

Mantenimiento Mínimo

Sistema autogestionado con actualizaciones automáticas y monitoreo proactivo de rendimiento.

Analytics Avanzados

Métricas detalladas de rendimiento, patrones de uso y oportunidades de optimización continua.

Integración Sin Fricciones

Conecta con tu sistema actual en minutos, no meses

Conexión API

Integración directa con Chatwoot, Salesforce, HubSpot y más

Sincronización

Datos de clientes y servicios se sincronizan automáticamente

Sistema Activo

Hachi comienza a trabajar inmediatamente con tus datos

Compatibilidad Garantizada: Chatwoot • Salesforce • HubSpot • Zoho • Pipedrive • Sistemas Propietarios

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

Hachi transformó completamente nuestra atención al cliente. En el primer mes vimos una reducción del 65% en tiempo de respuesta y un aumento del 40% en satisfacción del cliente.

MR
María Rodríguez
Directora de Operaciones, Clínica EstéticaVida

La automatización del agendamiento es increíble. Nuestros clientes pueden agendar citas a cualquier hora y el sistema nunca se equivoca. Ha liberado a nuestro equipo para enfocarse en lo realmente importante.

CP
Carlos Pérez
CEO, Centro Médico Integral

El ROI fue inmediato. En 3 meses recuperamos la inversión y ahora estamos ahorrando miles de dólares mensuales en costos operativos mientras brindamos mejor servicio.

LP
Laura Patiño
Gerente General, Spa Wellness Plus

Planes de Inversión

Soluciones escalables diseñadas para el crecimiento de tu negocio

Starter

$299/mes

Perfecto para pequeños negocios que inician su transformación digital

  • Hasta 1,000 conversaciones/mes
  • 3 agentes especializados
  • Integración básica con CRM
  • Soporte por email
  • Dashboard de métricas básicas
  • Automatización de agendamiento
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Enterprise

Personalizado

Solución enterprise con desarrollo a medida

  • Agentes personalizados ilimitados
  • Integración con sistemas legacy
  • Desarrollo de funcionalidades custom
  • Soporte dedicado con SLA
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