Hachi atiende WhatsApp, Instagram y Messenger las 24 horas, consulta tu agenda de verdad y reserva la cita. Luego la recuerda, para que no te dejen plantado. No es un menú de botones: entiende lo que le escriben, en audio o por escrito, y cuando algo se sale de lo previsto avisa a una persona.
Desde 149 €/mes · 7 días de prueba gratis, sin tarjeta · Cumple el RGPD
En producción, hoy
No publicamos logotipos de empresas que no son clientes. Si quieres hablar con alguien que ya usa Hachi, lo pides en la demostración y te lo ponemos por delante.
Impulsado por
Integraciones
A diferencia de herramientas de automatización rígidas como n8n o agentes tradicionales de LangChain, nuestros agentes cognitivos LangGraph ejecutan flujos de trabajo dinámicos que se adaptan para lograr objetivos. No necesitan flujos predefinidos para cada escenario—razonan, reintentan y se autocorrigen hasta tener éxito.
Soporte completo Parcial/Limitado No soportado
Messenger
Web Chat
Por dentro no hay un solo bot, sino varios especialistas que se pasan la conversación entre ellos según lo que haga falta. En la práctica tú ves una sola conversación; esto es lo que ocurre detrás.
Especialista en urgencias que detecta automáticamente situaciones críticas y activa protocolos de escalación inmediata.
Consultor con conciencia temporal que entiende "mañana", "la próxima semana" y verifica horarios en tiempo real.
Microservicio de campañas masivas automatizadas que envía hasta 10,000 mensajes de plantillas WhatsApp por día sin intervención humana.
Diferenciadores clave que nos distinguen de las herramientas de automatización tradicionales
A diferencia de n8n o agentes LangChain que siguen flujos predefinidos rígidos, nuestros agentes cognitivos se adaptan dinámicamente para lograr objetivos, reintentando y autocorrigiéndose sin intervención manual.
Sube documentos bien estructurados y los agentes aprenden automáticamente vía RAG. Cambia promociones o servicios al instante—sin necesidad de soporte especializado. Reduce drásticamente tiempo y costos de mantenimiento.
Nuestra arquitectura backend probada está lista para escalar rápidamente a cientos de agentes e integraciones. Los agentes de servicio al cliente son solo el inicio—la plataforma soporta cualquier tipo de flujo de trabajo.
Los agentes recuerdan contexto de los últimos 30 mensajes por cliente: nombres, servicios consultados, promociones enviadas previamente. Interacciones personalizadas que se sienten humanas y generan confianza.
Los sub-prompts son completamente configurables y se almacenan en PostgreSQL por usuario. Personaliza la personalidad, tono y comportamiento de los agentes para que coincidan con tu marca sin tocar código.
Workers de Celery con locks por chat previenen el procesamiento simultáneo de mensajes de la misma conversación, asegurando respuestas coherentes que nunca pierden contexto.
Arquitectura empresarial diseñada para máximo rendimiento, confiabilidad y escalabilidad
Rule Engine para decisiones rápidas + LLM para escenarios complejos. 50+ nodos con routing condicional.
BM25 + semántica con alpha adaptativo, cross-encoder reranking y Reciprocal Rank Fusion (RRF).
Aislamiento completo por empresa: Redis prefixes, vector namespaces separados, configs independientes.
SharedStateStore con dataclasses tipados para pricing, scheduling, handoffs y audit trail.
Credenciales encriptadas en PostgreSQL, refresh automático de tokens, multi-proveedor.
Procesamiento asíncrono de webhooks, retry con backoff exponencial, sin pérdida de mensajes.
Revoluciona tu atención al cliente con tecnología que realmente funciona
Sistema listo para funcionar en 48 horas. Integración completa con tu CRM existente sin interrupciones operativas.
Reduce costos operativos hasta 70% mientras aumentas la satisfacción del cliente y las conversiones de venta.
Respuestas instantáneas, agendamiento automático y atención personalizada que supera las expectativas.
Maneja miles de conversaciones simultáneas sin perder calidad ni aumentar costos operativos.
Sistema autogestionado con actualizaciones automáticas y monitoreo proactivo de rendimiento.
Métricas detalladas de rendimiento, patrones de uso y oportunidades de optimización continua.
Panel de agente humano para supervisión + Frontend embebido para gestión de bots
WhatsApp, Instagram, Messenger llegan a Chatwoot
Hachi responde automáticamente con agentes especializados
Agente humano toma el control cuando es necesario
Panel de supervisión, historial unificado, etiquetas y contactos
Frontend embebido para configurar prompts, RAG y comportamiento
OAuth nativo para agendamiento y disponibilidad en tiempo real
Si estás pidiendo presupuestos, te vas a encontrar cifras muy distintas descritas igual: «un asistente de IA que atiende tu WhatsApp y agenda citas». No son lo mismo. Son tres tecnologías distintas.
| La pregunta que los separa | Nivel 1 Flujos dibujados |
Nivel 2 Asistentes que conversan |
⭐ Nivel 3 Conversan Y ejecutan |
|---|---|---|---|
| Precio al mes | 29 – 199 € | 150 – 500 € | 460 – 1.840 € |
| Implantación | 0 – 300 € | 0 – 1.000 € | 2.000 – 15.000 € |
| ¿Entiende lo que le escriben? | ❌ Solo si pulsas el botón correcto | ✅ Sí, conversa bien | ✅ Sí, incluidos audios e intenciones mezcladas |
| ¿Consulta tu agenda real antes de proponer una hora? | ❌ No | ❌ No | ✅ Sí |
| ¿Escribe la cita en tu agenda? | ❌ Te manda un enlace | ❌ Te avisa para que la metas tú | ✅ La reserva, la cancela y la mueve |
| ¿Puede confirmar una hora ya ocupada? | Sí, no sabe qué hay en tu agenda | Sí, puede inventársela | No. Lo impide el código, no el prompt |
| Quién lo mantiene | Tú, rediseñando flujos cada vez que cambia algo | Tú, reescribiendo instrucciones | Nadie. Subes un documento y aprende |
| Ejemplos del mercado | Constructores de flujos y bots de menú | Asistentes conversacionales genéricos | Hachi y agencias de desarrollo a medida |
Hachi es de nivel 3, y cuesta menos que su nivel: nuestro plan más completo son 990 €/mes cuando el mercado llega a 1.840 €, y nuestra implantación más cara son 1.690 € cuando ese rango empieza en 2.000 €.
Cuando compares 99 € con 390 €, la pregunta no es «¿por qué es más caro?». Es: ¿cuánto te cuesta que el de 99 € le confirme a un cliente una hora que ya estaba ocupada?
Precios en euros, IVA no incluido. Sin permanencia. Nada se paga hasta terminar los 7 días de prueba y decidir continuar.
Trabajas por tu cuenta
+ 290 € de implantación (pago único)
Una agenda, un número
Sin equipo detrás
Tienes equipo
+ 690 € de implantación (pago único)
Todo lo del plan Autónomo, más:
Además, el teléfono
+ 1.190 € de implantación (pago único)
Todo lo del plan Esencial, más:
⭐ El más contratado
+ 1.690 € de implantación (pago único)
Todo lo del plan Profesional, más:
Grupos y revendedores
Implantación a presupuesto
Véndelo con tu propia marca
| Momento | Qué pagas |
|---|---|
| Videollamada de demostración | 0 € |
| Configuración de tu asistente | 0 € |
| Los 7 días de prueba | 0 € · no se pide tarjeta |
| Si decides continuar | Primera cuota + implantación |
| Si decides no continuar | 0 € |
Si contratas un trimestre por adelantado, la implantación se elimina.
Conversaciones por encima del plan: 0,25 € cada una. Minutos extra de llamada: 0,20 €. Nunca se corta el servicio.
La cuenta más honesta que podemos enseñarte: cuántas citas salvadas al mes hacen falta para cubrir la cuota.
| Plan | Cuota | Citas salvadas al mes con ticket medio de 200 € |
|---|---|---|
| Autónomo | 149 € | 1 |
| Esencial | 390 € | 2 |
| Profesional | 690 € | 4 |
| Clínica Completa | 990 € | 5 |
Con un ticket medio de 400 €, la mitad en cada caso.
Los recordatorios automáticos reducen las ausencias entre un 40 % y un 60 %. Cada hueco que no se queda vacío es dinero que ya estaba perdido.
Quien escribe a las 23:40 y no recibe respuesta hasta las 10:00 ya ha escrito a otros tres sitios. Contestar en segundos no es comodidad: es la venta.
Preguntaron el precio y no volvieron a escribir. El seguimiento proactivo los retoma solo, sin que nadie tenga que acordarse.
Una recepcionista en España cuesta entre 25.000 € y 35.000 € al año con costes de empresa, y libra. Hachi no sustituye a tu equipo: le quita de encima lo que no debería estar haciendo.
Hachi nació atendiendo clínicas, pero lo que resuelve no es un problema médico: es el de cualquier negocio que trabaja con cita previa.
Psicología, fisioterapia, nutrición, podología, terapias. Una agenda, un número, y el móvil sonando mientras estás con alguien.
Estética, dental, spa, centros de belleza, veterinaria. Varias agendas, varias cabinas, una recepción desbordada.
Peluquería, barbería, tatuajes, fotografía, asesorías, academias, entrenadores personales. Si se reserva hora, encaja.
Autónomo sin sociedad, con tu NIF. El plan Autónomo está pensado exactamente para eso; no hay mínimo por debajo del cual no te atendemos.
Lo único que cambia fuera de la salud son las palabras: el asistente dirá «cliente» en vez de «paciente» y «servicio» en vez de «tratamiento». El resto funciona igual.
Trabajas con datos personales y, si eres sanitario, con datos de categoría especial. Esto no es una casilla que marcar.
El asistente no inicia conversaciones por su cuenta. El seguimiento proactivo solo actúa sobre conversaciones que esa persona abrió ella misma. Nadie recibe un mensaje sin haber escrito antes.
Las campañas. La lista la aportas tú, y con ella la responsabilidad de tener el consentimiento. Nosotros no compramos ni aportamos bases de datos.
Tú eres el responsable del tratamiento; nosotros, el encargado. Firmamos el contrato del artículo 28 del RGPD antes de tocar un solo dato.
Se tratan como categoría especial (art. 9), con las garantías que eso exige. Y puedes ejercer supresión sobre una persona concreta cuando te lo pida.
Este es el punto que separa a Hachi de casi todo lo demás, y merece una explicación honesta.
Un modelo de lenguaje es convincente incluso cuando se equivoca. Si le dejas decidir solo a él si hay hueco el jueves a las 17:00, algún día dirá que sí cuando no lo hay — y quien se lleva el disgusto es tu cliente, en tu recepción.
Entiende qué quiere la persona, aunque lo diga en un audio, a medias, o mezclando tres cosas en un mismo mensaje. Eso lo hace bien, y para eso está.
Comprobar la disponibilidad, escribir en la agenda, no duplicar una reserva, no perder un mensaje: eso lo ejecuta código verificado. Si el hueco no está libre, no hay cita, diga lo que diga la conversación.
reglas críticas verificadas en código, no confiadas a las instrucciones del modelo.
Cada una responde a la misma pregunta: si el modelo se equivoca justo aquí, ¿qué lo impide? Es trabajo lento y aburrido, y es exactamente la diferencia entre un asistente que impresiona en la demostración y uno que aguanta seis meses sin que tengas que revisar lo que dice.
Casi nadie te cuenta esto antes de contratar, y condiciona la decisión más importante: tu número.
| App de WhatsApp Business | API de WhatsApp | |
|---|---|---|
| Dónde se usa | En el móvil | Desde el ordenador, en el navegador |
| Quién atiende | Una persona | Varias personas a la vez |
| ¿Se puede automatizar? | ❌ Solo respuestas rápidas | ✅ Es la única forma |
| ¿Hay que instalar algo? | Sí, la app | No |
Un número nuevo para el asistente. Tu WhatsApp de siempre sigue intacto en el móvil. Es lo más rápido y no se pierde nada.
Tus clientes te siguen escribiendo al de siempre. A cambio, el historial y los contactos guardados en la app dejan de estar ahí. Meta no permite el mismo número en la app y en la API a la vez.
Ese historial se puede rescatar antes de migrar. No es automatización: es trabajo de base de datos, y lo presupuestamos aparte. Lo decimos ahora y no cuando ya no hay marcha atrás.
Las que más nos hacen, contestadas sin rodeos.
Gratis y sin tarjeta. Primero una videollamada donde te lo enseñamos funcionando, después 7 días de prueba con tu asistente ya configurado. Si no continúas, no pagas nada.
No. Hachi no inicia conversaciones. El seguimiento solo actúa sobre conversaciones que esa persona abrió ella misma. La excepción son las campañas, donde la lista la aportas tú y eres responsable de tener el consentimiento.
No, porque la reserva no la decide el modelo de lenguaje. La comprobación de disponibilidad y la escritura en la agenda las ejecuta código verificado. Si el hueco no está libre, no hay cita.
Sí, pero hay que decidirlo con la información delante. Meta no permite el mismo número en la app de WhatsApp Business y en la API a la vez. O usas una SIM nueva, o migras el de siempre asumiendo que el historial guardado en la app deja de estar accesible. Se puede rescatar antes, y se presupuesta aparte.
Entre 3 y 5 días laborables desde que tenemos tus datos y tu número resuelto. La configuración la hacemos nosotros; tú no montas nada.
No se corta el servicio. Las conversaciones de más se facturan a 0,25 € cada una, y los minutos de llamada extra a 0,20 €. Si el exceso es constante, te proponemos cambiar de plan porque te sale más barato.
No. Puedes irte cuando quieras. La implantación se cobra una sola vez al contratar, y se elimina si contratas un trimestre por adelantado.
No, y quien te diga que sí te está vendiendo humo. Le quita de encima lo repetitivo —el horario, el precio, la dirección, mover una cita— para que dedique el tiempo a lo que sí requiere una persona. Y cubre las noches y los fines de semana, que es cuando no hay nadie.
Si has llegado hasta aquí buscando arquitectura en vez de precios, esta parte es para ti.
Los nodos del grafo emiten señales tipadas que un router sin LLM traduce en decisiones de flujo. El modelo propone; la máquina de estados dispone. Patrón Check-Signal-Act en cada nodo.
63 propiedades que el sistema garantiza en código, con la regla de corte explícita: si Python garantiza el resultado, es invariante; si solo lo pide el prompt, es una sugerencia.
Aislamiento por empresa hasta en la clave del checkpointer de conversación. Toda consulta va filtrada y parametrizada por empresa: el estado de un cliente no puede filtrarse al de otro.
Un grafo puede compilarse desde la base de datos: se define un agente nuevo, con sus campos de detección tipados y sus herramientas, sin desplegar código.
Reintento seguro en toda la superficie externa. Un webhook duplicado no crea dos citas; una campaña reintentada no envía dos veces.
La capa de inferencia está desacoplada: el proveedor y el modelo se eligen por empresa. No hay dependencia de un único proveedor ni de una única familia de modelos.
El coste variable de atender a un cliente —mensajería, modelo y telefonía— se mide en decenas de euros al mes, frente a cuotas de 390 a 990 €. El margen no depende de escalar plantilla, porque el mantenimiento del asistente es autónomo: no hay flujos que rediseñar cuando el negocio cambia de precios o de horarios.
Y el foso no es el modelo, que cualquiera puede alquilar. Es el trabajo lento de convertir 63 comportamientos críticos en garantías verificables. Eso no se replica en un fin de semana con un constructor de flujos.
¿Inviertes, o construyes cosas así? Escribe a ceo@hachi.live con «técnico» o «inversión» en el asunto y te contesto yo.